お願い

今日はお願いの気持ちを込めて、ブログを更新です。



つい先日ですが…

注文後、ご入金の期日を過ぎても連絡が無いお客様がいました。

忙しいのかな？もう少し待ってみよう。

と、結構長いこと待っていたのですが。

それでも何の音沙汰も無いので、

キャンセル扱いとすることに。

でも、

注文したことを忘れているという事も考えられるので、

キャンセルにする場合は念のため、こちらから確認のメールをさせてもらっています。

先日、そのキャンセルの確認のメールをしたのですが、

待っていても返事が来ませんでした。

すごく残念に思いました。

こういう職業をしていれば、よくある話だと思いますが…

出来れば、全ての方と気持ち良いお付き合いをしたいですよね。

ご入金前でしたら、注文をキャンセル出来ます。

キャンセルします　の一言メール頂ければ、それで済むんです。

期日を過ぎたら、勝手にキャンセル扱いしてくれるだろう

ではなく、

必ずご連絡をお願いします。


私自身、今回待ちすぎた事に反省です。

待つにしても、放置せず、期日を過ぎた時点で1度連絡を入れるべきでした。

今までありがたい事に、

期日前にご入金頂ける（遅れる場合は連絡をして頂ける）お客様ばかりで、

期日に対する意識が薄かったのも事実です。

今回の件で、しっかり管理をしなければ、と再認識しました。




こちらのお客様の分は念のためキープしていましたが、

本日HPの方に戻そうかと思います。

いちいち面倒　だったり、

忙しいから連絡できない　だったり、

理由はあるのかもしれませんが、

ご理解・御協力をお願いします。



以上、宜しくお願いします!!