プリンター故障？

新作UP後の、

発送ラッシュの真っ最中ですが…

プリンターが突然故障（泣）

しかも、

昨日の発送準備になって急に！

予兆も無く、

いきなりなトラブルだったので…

昨日発送予定だった分で遅れなかったお客様も。

何度試しても、

USBを読み込まず。

MacにWindows入れてるので、

両方で試したけど、

両方プリンターの認識が出来ず。

最初オフラインだったのに、

もう認識すらしない…

他のカメラのUSBとかはちゃんと認識して写真取り込めるから、

恐らくプリンター側の異常だと思ってるんですが…

うーーーーん。

プリンターに詳しい方いませんか？

さっぱり解りません（泣）



そんな訳で…

暫く手書きの送り状で発送となります。

ヤマトだけじゃなくて、

郵便も手書きのラベルです。

手間とかの問題以前に、

手書きの字が恥ずかしい（汗）

 スミマセン、

手書きで汚い字ですが…

プリンター問題が解決するまでご了承下さいっ！

あーーー、

パソコンとか機械系って急にトラブル発生するから嫌っ（＞＜）

送り状、復活。

macに変えてから、

ヤマトの送り状発行システムB２が使えなくなった…

と前回お話ししましたが。

macにWindowsを少しだけ導入。




何だか、

macにWindowsの画面って、違和感ありますが。

昨日半日がかりで色々やって、無事に完了♪

最初ちゃんとインストール出来なくって、

サポートセンターに電話したり、

だいぶ手こずりました…



本日以降ヤマトで発送のお客様より、

以前の送り状に戻ります！

手書きの汚〜い文字で送る事になってしまい…

すみませんでした（＾＾； 



今は間に合わせのXPなので、

徐々に７にアップグレードさせる予定です。

B2がWindows７でうまく起動するか、

やる前にヤマトのお兄さんに聞いてみよう。

パソコンってややこしいですね〜。

ヤマトの送り状

つい先日、今まで使っていたパソコンが不調になり…

作業にかなり支障をきたしていた為、買い替えました。

見た目だけで、macを選択。




が！！

今まで使っていたヤマトのB2というシステムが使えなくなりました（汗）

これ、

送り状の発行システム（パソコン入力できて、データも管理できる）なんです。

致命的。

今更だけど、

Windowsでしか使えないシステムって、未だに結構あるんだなーって実感。

仕方がないので、

Windows７のソフトを買って、

何割かをWindows仕様にしようと思います。




って事で、それまでヤマトでの発送は手書きの送り状になります。

本当、下手な字ですみません。

恥ずかしい!!

今週末にはパソコンいじって、今までみたいにB2を使えるようにしないと…

お願い

今日はお願いの気持ちを込めて、ブログを更新です。



つい先日ですが…

注文後、ご入金の期日を過ぎても連絡が無いお客様がいました。

忙しいのかな？もう少し待ってみよう。

と、結構長いこと待っていたのですが。

それでも何の音沙汰も無いので、

キャンセル扱いとすることに。

でも、

注文したことを忘れているという事も考えられるので、

キャンセルにする場合は念のため、こちらから確認のメールをさせてもらっています。

先日、そのキャンセルの確認のメールをしたのですが、

待っていても返事が来ませんでした。

すごく残念に思いました。

こういう職業をしていれば、よくある話だと思いますが…

出来れば、全ての方と気持ち良いお付き合いをしたいですよね。

ご入金前でしたら、注文をキャンセル出来ます。

キャンセルします　の一言メール頂ければ、それで済むんです。

期日を過ぎたら、勝手にキャンセル扱いしてくれるだろう

ではなく、

必ずご連絡をお願いします。


私自身、今回待ちすぎた事に反省です。

待つにしても、放置せず、期日を過ぎた時点で1度連絡を入れるべきでした。

今までありがたい事に、

期日前にご入金頂ける（遅れる場合は連絡をして頂ける）お客様ばかりで、

期日に対する意識が薄かったのも事実です。

今回の件で、しっかり管理をしなければ、と再認識しました。




こちらのお客様の分は念のためキープしていましたが、

本日HPの方に戻そうかと思います。

いちいち面倒　だったり、

忙しいから連絡できない　だったり、

理由はあるのかもしれませんが、

ご理解・御協力をお願いします。



以上、宜しくお願いします!!